Si realizaste una compra en eBay.com y te cobraron tax (impuestos), es importante que sepas que esto no debería ocurrir en la mayoría de los casos cuando utilizas correctamente tu dirección de Domex Miami (tax free).

Este problema es común y normalmente se debe a cómo se ingresó la dirección al momento de la compra.

¿La dirección de Domex es libre de impuestos (tax free)?

Sí.

La dirección de Domex en Miami está configurada como tax free, lo que significa que en tiendas como:

• Amazon

• eBay

• Otras tiendas online

👉 no deberían cobrar impuestos, siempre que la dirección esté correctamente configurada.

¿Por qué eBay me cobra tax?

El problema principal es este:

👉 eBay no reconoce correctamente la dirección como tax free si está mal configurada.

Hemos identificado que cuando los clientes colocan:

• ❌ Doral, Florida → eBay puede aplicar impuestos

• ✅ Miami, Florida + ZIP Code completo → eBay reconoce la dirección como tax free

Dirección correcta de Domex Miami (IMPORTANTE)

Debes utilizar exactamente este formato:

Formato general:

Tu Nombre + Código de Cliente
4624 NW 74th Ave
Unit 4
Miami, FL 33166-6440
Tel: 305-599-3939

Ejemplo:

Juan Pérez D01-012345

Cómo colocar correctamente la dirección en eBay

Asegúrate de llenar los campos de esta forma:

• Name: Tu Nombre + Código de Cliente
  (Ej: Juan Pérez D01-012345)

• Address Line 1: 4624 NW 74th Ave

• Address Line 2: Unit 4

• City: Miami

• State: FL

• Zip / Postal Code: 33166-6440

• Country: United States

• Phone: 305-599-3939

👉 Este formato es clave para que eBay elimine automáticamente el tax en la mayoría de los casos.

Importante: No todos los artículos son tax free

Debes tener en cuenta que:

• Algunos productos en eBay tienen restricciones fiscales

• En esos casos, el tax sí será aplicado obligatoriamente

Esto no depende de Domex ni de la dirección.

¿Qué hacer si eBay te cobró impuestos?

Si ya realizaste la compra y te cobraron tax, puedes solicitar un reembolso directamente a eBay.

Paso 1: Esperar que el paquete llegue a República Dominicana

Debes hacer este proceso solo después de que el paquete esté en RD.

Paso 2: Obtener la prueba de exportación en Domex

1. Entra a: 👉 https://www.domex.do

2. Haz clic en “Mi Cuenta”

3. Inicia sesión

   • Usuario: tu código de cliente

4. IMPORTANTE:
   👉 Debes hacerlo desde una computadora (no celular ni app)

5. Ve a la sección Paquetes → Histórico

6. Busca el paquete por rango de fecha

7. Selecciona el paquete (checkmark)

8. Haz clic en “Prueba de Exportación”

👉 Esto generará un PDF (Airway Bill) que confirma que el paquete salió de Estados Unidos.

Paso 3: Contactar a eBay

Con ese documento:

• Accede al soporte o chat de eBay:
  👉 https://www.ebay.com/help/home

• Indica que:

  • Te cobraron tax incorrectamente

  • El paquete fue exportado fuera de Estados Unidos

  • Adjunta la prueba de exportación (PDF)

👉 eBay evaluará el caso y puede procesar el reembolso del impuesto.

Resumen operativo

• La dirección de Domex es tax free

• Debes usar Miami, FL + ZIP completo (33166-6440)

• No uses Doral

• No todos los productos aplican para exención

• Si pagaste tax:

  • Espera llegada a RD

  • Genera prueba de exportación

  • Reclama directamente a eBay