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Si tu paquete ya está entregado y no lo puedes visualizar solo tienes que realizar un rastreo desde nuestra página web www.domex.do

Si el mismo aparece registrado, pero aún no lo visualizas en tu cuenta es que fue recibido como cliente desconocido ya que llego a Miami sin código de cliente. 

Te recordamos que, para evitar estos retrasos en un futuro, y evitar cargos extras por transferencia de una cuenta a otra siempre al comprar por internet coloca tu código de membresía junto a tu nombre. 

Para solicitar que el paquete sea colocado en tu cuenta solo debes de ingresar en nuestra página web en Ticket Soporte o enviar un correo a contacto@domex.com.do con los siguientes datos: 

-Código de membresía

-Número de tracking

-Factura comercial

Si tienes más preguntas, no dudes en escribirnos. 

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