¿Cómo realizo una post-alerta?
La post-alerta es la notificación que debemos realizar cuando el paquete es recibido en Domex miami sin su factura comercial, esto podemos identificarlo con facilidad ya que en la notificación de recepción se presenta un candado 🔏.
La aplicación te indica que tienes un paquete registrado del cual debes de completar la información, una vez le das click podrás verificar la información del paquete.
Cuando seleccionas el paquete la pantalla te permite seleccionar REGISTRAR POST-ALERTA.
Una vez indicas registra la post-alerta la pantalla te llevara a la información de tu paquete y te permitirá colocar la información del monto de tu paquete y subir la factura de la misma.
Una vez completado este paso ya habrás realizado la post-alerta de tu paquete y el mismo podrá ser embarcado desde nuestro almacén en miami.
Para preguntas, puedes crear un ticket de soporte en www.domex.do/requerimiento
¡Gracias por preferir Domex!
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