¿Cómo puedo cambiar de sucursal para recibir mis paquetes?
Para cambiar de sucursal, solo debes acceder a tu cuenta desde una computadora, iniciando sesión en www.domex.do con las credenciales de tu membresía Domex. (Si aún no la tienes, click Aquí y créala gratis).
Recuerda que tu usuario es tu código de membresía y tu contraseña la que usas para ingresar al app. Si no la cambiaste en tu primer inicio de sesión, tu contraseña se encuentra en el correo de bienvenida, el que recibiste cuando te registraste con nosotros. Si no la recuerdas, puedes hacer click en “Recordar contraseña”.
- Una vez estés dentro, haz click en tu nombre en la parte superior a la derecha y luego > “Mi Cuenta”:
2. Una vez dentro de "Mi Cuenta" deberás hacer click en la sección de "Destinos":
3. Luego de entrar en la sección de destinos solo debes seleccionar la localidad mas cercana a tu domicilio y elegir la de tu preferencia. Recuerda hacer click en "Guardar".
OJO - Recuerda que si tienes un paquete en transito o disponible, ya asignado en tu cuenta, este paquete no podrá ser retirado en la nueva sucursal que elijas. Una vez un paquete entra a nuestro sistema con un destino de sucursal, este no podrá ser cambiado. Tener pendiente que el cambio solo aplica a paquetes nuevos a partir del cambio.
¡Gracias por preferir Domex y darnos el privilegio de servirte! 💛🏃♂️📦.
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